Bevezetés
A Betano elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban maradjanak és jogait tiszteletben tartsuk.
Általunk gyűjtött információk
Személyes adatokat több módon gyűjtünk be. Regisztráció során megadja nevét, születési dátumát, lakcímét, e-mail címét és telefonszámát. Identitás ellenőrzéshez személyazonosító okmányok másolatait kérjük. Pénzügyi tranzakciókhoz bankkártya adatokat, bankszámlaszámokat és egyéb fizetési információkat dolgozunk fel.
Automatikusan gyűjtött adatok között szerepel az IP-címe, böngésző típusa, eszköz információk, látogatási idő és weboldalunkon végzett tevékenységek. Fogadási előzményeket, játékszokásokat és kommunikációs adatokat szintén rögzítünk szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Adatfelhasználás módjai
Személyes adatait több célból használjuk fel. Fiókja kezeléséhez és fogadási szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek az alapvető adatok. Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések végrehajtása jogszabályi kötelezettségünk.
Betétek és kifizetések feldolgozásához pénzügyi adatokat használunk. Ügyfélszolgálati kérések megválaszolásához és technikai problémák megoldásához kommunikációs adatokra támaszkodunk. Promóciós ajánlatok küldéséhez marketing célból is felhasználjuk az információkat, amennyiben ehhez hozzájárult.
Adatkezelés jogalapja
Adatkezelésünk több jogalapon nyugszik. Szerződéses kötelezettség teljesítése érdekében dolgozzuk fel az adatokat szolgáltatásaink nyújtásához és fiókja kezeléséhez. Jogos érdekeink alapján végezzük a csalás megelőzését, kockázatértékelést és szolgáltatásaink fejlesztését.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése miatt végzünk személyazonosság ellenőrzést és pénzmosás elleni intézkedéseket. Hozzájárulás alapján küldünk marketing kommunikációt és használunk bizonyos cookie-kat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Adatmegosztás és közzététel
Személyes adatait korlátozott esetekben osztjuk meg harmadik felekkel. Technikai szolgáltatókkal dolgozunk együtt fizetési feldolgozáshoz, identitás ellenőrzéshez és IT támogatáshoz. Ezek a partnerek szerződéses kötelezettségek alapján védik az Ön adatait.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében megosztjuk az információkat szabályozó hatóságokkal, bűnüldöző szervekkel és pénzügyi hírszerző egységekkel. Üzleti átszervezés esetén jogutódjainknak továbbíthatjuk az adatokat megfelelő védelmi intézkedésekkel.
Adatbiztonság
Többrétegű biztonsági intézkedésekkel védjük személyes adatait. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk az információkat. Hozzáférés-vezérlési rendszerekkel biztosítjuk, hogy csak jogosult munkatársaink férjenek hozzá az adatokhoz.
Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész védelmi technológiákat alkalmazunk. Munkatársainkat rendszeresen képezzük adatvédelmi kérdésekben. Adatvédelmi incidensek esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges intézkedéseket és értesítjük az érintetteket.
Adatvédelmi jogai
A GDPR alapján számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Hozzáférési joggal kérheti az Önről tárolt adatok másolatát. Helyesbítési joggal kérheti pontatlan adatok javítását vagy hiányos információk kiegészítését.
Törlési jogot gyakorolva kérheti adatai törlését bizonyos körülmények között. Korlátozási joggal kérheti adatkezelés korlátozását, hordozhatósági joggal pedig adatai átadását másik szolgáltatónak. Tiltakozási jogot gyakorolva kifogást emelhet jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Cookie-k és nyomkövetés
Weboldalunk különböző típusú cookie-kat használ. Szükséges cookie-k biztosítják az alapvető funkciókat és a biztonságot. Teljesítmény cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt. Funkcionális cookie-k személyre szabott élményt nyújtanak.
Marketing cookie-kat csak hozzájárulással használunk célzott hirdetések megjelenítéséhez. Böngésző beállításaiban kezelheti a cookie preferenciákat, de bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek cookie-k nélkül.
Adatmegőrzés
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok adatait a fiók bezárásáig tároljuk, majd jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében további öt évig megőrizzük. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig tárolunk könyvelési és adózási kötelezettségek miatt.
Marketing hozzájárulás visszavonása után haladéktalanul töröljük a kapcsolódó adatokat. Biztonsági és csalás megelőzési célból gyűjtött adatokat három évig őrizzük meg. Lejárt adatokat biztonságosan töröljük rendszereinkből.
Nemzetközi adattovábbítás
Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk. Ezt csak megfelelő védelmi intézkedésekkel tesszük, mint például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok alkalmazása vagy megfelelőségi határozat alapján.
Szolgáltatóink kötelezettséget vállalnak az európai szintű adatvédelem biztosítására. Rendszeresen felülvizsgáljuk a nemzetközi továbbítások jogalapjait és szükség esetén további védelmi intézkedéseket vezetünk be.
Kiskorúak adatvédelme
A Betano szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat rendszereinkből.
Szülőket és gondviselőket arra kérjük, hogy felügyeljék gyermekeik online tevékenységét és akadályozzák meg a fogadási oldalak használatát. Életkor ellenőrzési eljárásainkkal biztosítjuk, hogy csak nagykorúak regisztrálhassanak.
Szabályzat módosítása
Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Lényeges módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A frissített szabályzat hatálybalépési dátumát feltüntetjük.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges változások megismerése érdekében. A szolgáltatások további használata a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban több módon is felvehet velünk a kapcsolatot. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető a [email protected] e-mail címen. Írásbeli megkeresését elküldheti bejegyzett irodánk címére.
Panaszával fordulhat a nemzeti adatvédelmi hatósághoz is, ha úgy érzi, hogy jogsértés történt személyes adatai kezelése során. Minden megkeresését 30 napon belül megválaszoljuk és szükség esetén megfelelő intézkedéseket teszünk.